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1. Información que Usted Proporciona

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa

• Rol en el trabajo y tipo de aeronave (si se comparte durante la incorporación)

• Mensajes o consultas enviados a nosotros (p. ej., a través de formularios de contacto, chat de soporte)

• Documentos subidos y datos de configuración para la integración y migración

2. Datos Recopilados Automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador e identificadores de dispositivo

• Registros de uso: páginas visitadas, funciones clicadas, duración de la sesión

• Cookies (consulte nuestra Política de Cookies a continuación)

3. Fuentes de Terceros
   Podemos recibir datos a través de:

• Socios de integración (p. ej., AMOS, Ramco, Flightdocs)

• Bases de datos de aviación públicas (p. ej., registro de la FAA si está conectado)

⚙️ Cómo Usamos Su Información

• Para proporcionar, operar y mantener la plataforma AVIR

• Para mejorar las características del producto y desarrollar nuevas herramientas

• Para responder a consultas, solucionar problemas y proporcionar soporte

• Para enviar correos electrónicos transaccionales y actualizaciones de servicio

• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias

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• Alojamiento: AWS (regiones de EE. UU. e India), Supabase

• Analítica: PostHog (auto-alojado), Google Analytics (básico)

• Monitoreo: Sentry, UptimeRobot

• Pagos (planificado): Stripe

• Comunicación: MailerSend, SendGrid

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🧼 Retención de Datos

• Los datos de contacto y de uso se retienen por hasta 5 años a menos que se solicite lo contrario.

• Los datos de facturación se retienen según la ley fiscal de EE. UU. (7 años).

• Puede solicitar la eliminación de datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@avir.space

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